logo-claimlogo-white_stickylogo-claimlogo-claim
  • hello@sharkani.com
  • +421 915 105 575
  • English
✕
SPÄŤ

AKO PRIPRAVIŤ VÁŠ WEB NA SVIATKY

A myslíme hlavne tie vianočné, aj keď tento postup môžete uplatniť na akýkoľvek sviatok, ktorý je pre vás vhodný. Veľká noc, sviatok sv. Valentína, Deň detí, matiek, otcov, kľudne aj Svetový deň zvierat. Páči sa, inšpirujte sa našimi radami.

Doženiete na Vianoce zameškané?

Vládne široká spoločenská zhoda, že vianočné sviatky sú každoročne najväčšou hnacou silou pre maloobchod. Záver roka prináša vyššie tržby predajcom elektroniky, elektrotechniky, nábytku, hračiek, športových potrieb, ale aj kozmetiky, oblečenia a v neposlednom rade potravín a nápojov. Na svoje si v závere roka prichádzajú aj e-shopy. Tržby obchodníkov sú cez sviatky aj o desiatky percent vyššie ako počas iných mesiacov roka.

fotka-01

Spotrebitelia, navyše, už vedia, čo ich čaká, keďže si minulý rok nechcene vyskúšali zatvorené obchody, obmedzenia, zákazy vychádzania, meškanie kuriérov a podobné nepríjemnosti. To spôsobilo bezprecedentný nárast nákupov online. Preto môžeme očakávať nielen silnejší november. Treba rátať aj s tým, že viac ľudí začína nakupovať darčeky v predstihu už v septembri.

Okrem toho, už teraz pociťujeme napríklad nedostatok niektorých modelov notebookov, mobilných telefónov, televízorov, nositeľnej elektroniky, ale aj bielej techniky, vstavaných spotrebičov a robotických vysávačov. Ťažko predpokladať ako sa bude vyvíjať situácia v nasledujúcich mesiacoch, veľa optimistov, že sa to do vianoc zlepší, ale nenájdeme.

Pred každým prevádzkovateľom e-shopu je preto neľahká úloha. Okrem nutného zvládnutia logistiky je potrebné vianočnú ponuku aj dostatočne odkomunikovať a tu prichádza na rad reklama, sociálne siete a to najpodstatnejšie – samotný e-shop. Cena preklikov porastie a tým šťastlivcom, ktorí investovali do kvalitného SEO, pomôžu organické výsledky vyhľadávania.

V tomto blogu sa budeme venovať ideálnej situácii, ktorá nastane, keď nádejný kupujúci navštívi váš e-shop. Ak si naše rady zoberiete k srdcu, tak sa počas vianočnej horúčky, ktorú na Slovensku odštartujú vianočné reklamy bánk, operátorov a potravinových reťazcov, môžete zamerať na marketing a prevádzkovanie prevádzok, nie na dizajn svojich stránok.

1. Rátajte s tým, že príde január

Už na začiatku si stanovte, kedy sa po Vianociach vrátite k normálnemu dizajnu, respektíve pripravte sa na povianočný výpredaj. Nevyzerá veľmi dobre, keď máte vianočnú výzdobu ešte koncom januára.

2. Ošaťte sa do vianočného dizajnu

fotka-02

No hlavne to neprežeňte. Podľa potreby aktualizujte obsah na svojom webe pomocou tematických fotografií, grafiky a správ. Môžete, napríklad:

  • použiť obrázky s tematikou Vianoc,
  • upraviť fotografie produktu, prípadne produktové karty,
  • zahrnúť slávnostné grafické prvky do výpredajových bannerov a vyskakovacích okien,
  • zmeniť CTA tlačidlá z „Kúpiť teraz“ na „Kúpiť darčeky“, alebo „Doručiť pod stromček“
  • ponúknuť balenie tovaru do vianočného papiera,
  • v košíku nastaviť dodatočnú ponuku darčekovej tašky, či baliaceho papiera,
  • populárna je aj predĺžená lehota na výmenu tovaru.

Okrem webu, nezabudnite aj na sociálne siete, profil na google maps a podobne.

3. Zvýraznite akciové ceny na viacerých miestach svojho webu

Zákazníci očakávajú, že cez sviatky budú obchody strieľať rôzne výhodné akcie, takže ich treba dostať do centra pozornosti. Ako to urobiť krok po kroku?

  • Pridajte v hornej časti každej stránky banner, ktorý promuje akciu.
  • Použite vyskakovacie okná na podporu svojho predaja.
dedoles

Zdroj: www.dedoles.sk

  • Zahrňte banner na svoju domovskú stránku.
  • Pridajte položku „Akcia na predajni“ do hlavnej navigačnej ponuky.
  • Na bočnom paneli zvýraznite výrobky, ktoré sú v predaji.
  • Zobrazte grafiku predaja na miniatúrach produktu.

4. Používajte Landing pages

Landing page stránky môžu byť účinným nástrojom na zvýšenie predaja, najmä počas uponáhľaného nákupného ruchu. Sú navrhnuté tak, aby zamerali pozornosť kupujúcich na jednu ponuku s rýchlym a jednoduchým nákupom.

  • Udržujte dizajn vstupnej stránky jednoduchý a ľahko zrozumiteľný. Odstráňte navigáciu v hlavičke a päte a všetky bočné panely alebo CTA nesúvisiace s produktami, ktoré sa pokúšate predať.
  • Zjednodušte texty a obmedzte počet použitých obrázkov. Jeden veľký, vysokokvalitný obrázok produktu môže úplne stačiť.
  • Použite “One Page Checkout” a pridajte tak pokladňu na akúkoľvek stránku. Skráťte cestu k nákupu tým, že umožníte zákazníkom nakupovať bez opustenia vstupnej stránky.
  • Jednotné dizajnové prvky. Landing page stránky by mali korešpondovať s textami, farebnými schémami a grafikou, ktoré používate na svojom webe. Váš zákazník tak bude vedieť, že to, čo vidí, je aktuálne a ponuka je platná.

5. Odpočítavajte

Časovače odpočítavania sú skvelé na vytvorenie pocitu naliehavosti. Na produktových stránkach a na stránke obchodu zobrazte odpočítavanie času, ktorý ostáva do konca akcie, zvýšite tým konverziu. Štýl časovača si môžete prispôsobiť: farby zosúlaďte s tematikou sviatkov, upravte ho aby zodpovedal vašej značke a vyberte mu vhodnú polohu na stránke produktu.

6. Pozor na prepravu

Upozorňovanie na možnosti dopravy a dodacie lehoty môže stimulovať predaj a znižovať množstvo dotazov na služby zákazníkom. Tu je niekoľko kľúčových vecí, ktoré by ste mohli chcieť uvádzať na celom webe, v popisoch produktov a pri pokladni:

  • Termíny objednávok. Cez prázdniny môže dôjsť k oneskoreniu dodania a treba byť mimoriadne opatrný pri informovaní zákazníkov o dodacích lehotách. Ak im dáte vedieť, že si musia objednať do určitého dátumu, aby sa zaručilo doručenie do konkrétneho dňa alebo skôr, pomôže to zvládnuť očakávania zákazníkov a zvýšiť naliehavosť nákupu.
  • Expresné možnosti dopravy. Niektorí zákazníci môžu nakupovať na poslednú chvíľu. Ak im poskytnete možnosť dodania tovaru do nasledujúcich dvoch dní, dokonca aj za príplatok, taktiež u nich zvýšite naliehavosť nákupu.
  • Doprava zdarma. Dnes už je štandardom ponúkať aj bezplatnú dopravu, a to buď pri odbere nad nejakú konkrétnu sumu (napríklad 50 eur), alebo pri osobnom odbere na predajni. Ak ponúkate možnosť dopravy zdarma, je dobré ju promovať najmä na stránkach produktov.
  • Ak ste si istý, že dokážete doručiť tovar napríklad ešte pred vianocami, určite sa s tým pochváľte. Čím budú sviatky bližšie tým bude táto informácia pre kupujúcich dôležitejšia. Nezabudnite ju včas odstrániť, aby nesvietila na eshope ešte aj po vianociach. Nepôsobilo by to profesionálne.
Stedry_den

Zdroj: www.hej.sk

7. Zefektívnite svoju platbu

Rýchla a nekomplikovaná práca s pokladňou je dôležitá v každom ročnom období, ale počas sviatkov to platí dvojnásobne. Skontrolujte svoju stránku pokladne a uistite sa, že minimalizujete rušivé vplyvy, ktoré môžu zákazníkov odradiť od dokončenia nákupu. Do zoznamu niekoľkých vecí, ktoré môžete urobiť pre optimalizáciu svojej pokladne, patrí:

  • Minimalizujte vizuálny neporiadok. Odstráňte navigáciu na webe, miniaplikácie na bočnom paneli a ďalšie rušivé funkcie, ako sú registrácie na e-maily alebo propagačné bannery.
  • Prispôsobte a zjednodušte polia pokladne. Polia pri pokladni obmedzte na minimum, ale nezabudnite zahrnúť aj užitočné vlastné polia pre sviatočné obdobie, napríklad ako darčekovú správu.
  • Ponúknite pohodlné možnosti platby. Uľahčite zákazníkom platbu pomocou rýchlych a jednoduchých spôsobov platby.

8. Promujte súvisiace produkty, predajné akcie a položky, ktoré sa často kupujú spoločne

Pomôžte kupujúcim nájsť tie správne darčeky.

  • Súvisiace produkty. Zobrazovanie produktov v rovnakej kategórii alebo s rovnakými štítkami na stránke produktu môže vášmu zákazníkovi pomôcť porovnať podobné položky a ľahšie nájsť ten správny.
  • Up-sells. Zvýšte svoju priemernú hodnotu objednávky zobrazovaním produktov, ktoré prinášajú vyššie zisky alebo vyššiu kvalitu na vašich produktových stránkach.
  • Cross sale. Alebo propagácia doplnkových produktov na stránke košíka na zvýšenie tržieb.
  • Často kupované spolu. Na svojich stránkach môžete ponúkať odporúčané balíky produktov. Využiť na to môžete rôzne rozšírenia, pre WooCommerce napríklad: Frequently Bought Together. Equivalenty nájdete aj pre Shopify Drupal. a ďalšie.

9. Pomôžte zákazníkom nápadmi na darčeky

V decembri extrémne stúpa vyhľadávanie kľúčových slov ako „10 tipov na darček pre mamu“ a podobne. V e-shope si preto jednoducho vytvorte kategórie „darčeky pre neho“ alebo „darčeky pre ňu“ a iné. Pridajte ku kategóriám jednotlivé výrobky, vďaka čomu uľahčíte zákazníkom prehliadanie. Uveďte tieto kategórie na domovskej stránke a na bočnom paneli obchodu, aby ste zákazníkom pomohli nasmerovať ich k čo najlepším darčekom. Propagujte tieto produkty založené na záujmoch v cielených e-mailových kampaniach a príspevkoch na sociálnych sieťach.

typy-na-darceky

Zdroj: www.alza.sk

10. Napíšte blog s tipmi na vianočné nákupy

Použite svoje výrobky na výrobu darčekových sprievodcov a inšpirujte nimi zákazníkov. Zahrňte do blogu kreatívne využitie svojich položiek, nápady na balenie alebo návrhy darčekových setov. Vytvárajte príspevky na základe záujmových skupín alebo kategórií, ktoré už vo svojom obchode používate. Nezabudnite ich zdieľať prostredníctvom e -mailu a sociálnych médií, aby ste maximalizovali svoj dosah!

11. Zaistite, aby váš web vyzeral dobre na viacerých zariadeniach a prehliadačoch

Kedykoľvek na svojom webe urobíte zásadné zmeny vzhľadu alebo funkčnosti, budete ho chcieť otestovať na rôznych zariadeniach a prehliadačoch, aby ste sa presvedčili, že sa všetko zobrazuje správne. Kontrola na vlastných zariadeniach je vždy dobrý nápad, ale užitočný nástroj môže byť aj emulátor prehliadača.

Ak máte problém s tým, aby sa na vašom webe zobrazovalo a fungovalo všetko tak, ako by ste chceli, možno budete chcieť zamerať svoju energiu na najobľúbenejšie prehliadače a zariadenia, ktoré vaši zákazníci používajú. Pomocou služby Google Analytics určte, aké platformy návštevníci používajú na prehliadanie vašich stránok a zamerajte svoje testovanie a riešenie problémov na tieto oblasti.

12. Je to o správnom načasovaní

Prechod na vianočný vizuál netreba uponáhľať, aby ľudia nekrútili hlavou, že máte Vianoce ešte pred Sviatkom všetkých svätých. Stačí sledovať trh a iste vycítite, kedy je ten správny čas. Nezabudnite vianočný dizajn aj včas ukončiť. Nemusíte na to využiť hneď povianočný výpredaj, hlavne ak štartuje 25. decembra.

13. Odmeňte stálych zákazníkov

Zameranie sa na udržanie zákazníkov je nákladovo efektívny spôsob zvýšenia online predaja. Vracajúci sa zákazníci predstavujú cca 22 % tržieb maloobchodníka, pričom tvoria iba cca 10 % z celkovej zákazníckej základne. V priebehu roka tiež minú o 15 % viac.

Jeden zo spôsobov, ako odmeniť verných zákazníkov, môže byť prostredníctvom vernostného programu. Vernostný program je prínosom ako pre vašich zákazníkov, tak aj pre vás. Poskytuje klientele mimoriadnu motiváciu k nákupu a udržuje vašu značku v mysli vďaka automatickým pripomenutiam. Jeho efektivita je ale viditeľná skôr u väčších e-shopov.

Nemusíte mať robustný program vernosti zákazníkov s členským poplatkom, za ktorý klienti získavajú prístup k exkluzívnym online predajom (aj v kamenných obchodoch) a akciám, kódom kupónov a zľavám.

Niekedy je menej viac. Úplne stačí, ak zákazníkom ponúknete dopravu zadarmo, alebo budú mať výpredajové ceny k dispozícii o pár dní skôr. Jednoducho niečo, čím ich môžete osloviť a prilákať do e-shopu.

14. Plánujte

Plánujte na celú sezónu, rozdeľte si rok napríklad na tri časti, samozrejme s prihliadnutím na oblasť Vášho podnikania. Môžete použiť napríklad model s jarnou a zimnou sezónou a letnými prázdninami. Je vhodné mať obdobie od 1 septembra do Troch kráľov v jednom celku. Plánujte napríklad akcie nie len s prihliadnutím na to kedy potrebujete uvoľniť miesto v sklade a vianoce, ale aj na to kedy sú ďalšie sviatky, kedy je napríklad víkend a predĺžený víkend a tiež významné spoločenské udalosti, lokálne aj celoštátne, a čokoľvek ďalšie čo môže ovplyvniť dopyt v danom období. Napríklad tento rok:

  • Sviatok všetkých svätých bude v pondelok, predĺžený víkend
  • 17. november, streda
  • Deň sv. Mikuláša je v pondelok
  • Štedrý deň oslávime v piatok
  • Silvester tiež
  • Traja králi tiež

Ak sa chvíľu v kalendári „nič“ nedeje tak fantázii sa medze nekladú, vyplniť hluché obdobie v kalendári napríklad v októbri môže pomôcť aj svetový deň cestovín, komiksov, učiteľov aj ochrany zvierat.

fotka-03

https://www.hej.sk/garantujeme-dorucenie-do-vianoc/

Začnite s prípravou na sviatky včas

Na sviatky nemusíte svoj web úplne prepracovávať, ale niektoré jednoduché kroky môžu zlepšiť zážitok z nakupovania a priniesť rýchly efekt v krátkom čase. Navyše, uľahčením procesu prehliadania, platby a poskytovaním skvelých návrhov na darčeky pre konkrétne publikum dosiahnete vyšší predaj a spokojnejších zákazníkov.

Takže nezúfajte, stále nie je neskoro zachytiť ešte tohtoročné Vianoce a je dosť času pripraviť sa na sviatky, ktoré nás čakajú v prvej polovici roka 2022. Sme pripravení vám s tým pomôcť a nastaviť tú najlepšiu stratégiu, tak sa nám neváhajte ozvať.

Inšpirácia a zdroje:
https://www.bigcommerce.com/blog/holiday-readiness/
https://thegood.com/insights/ecommerce-holiday-preparation-2019/
https://blog.shift4shop.com/holiday-shopping-preparation-checklist
https://bit.ly/2WBz3dg
https://wisemerchant.com/ecommerce/holidays-preparation
https://www.businessnewsdaily.com/7450-holiday-sales-kickoff-guide.html
https://woocommerce.com/posts/checklist-how-to-update-your-site-design-for-the-holidays/
https://acowebs.com/prepare-online-store-holiday-sales/
https://blog.shift4shop.com/holiday-shopping-preparation-checklist
https://zapier.com/blog/holiday-preparation-ecommerce/
https://www.optimonk.com/how-to-prepare-your-online-store-for-the-retail-holiday-sales/
filip_sharkani_web

Článok pre Vás pripravil Filip.

A myslíme hlavne tie vianočné, aj keď tento postup môžete uplatniť na akýkoľvek sviatok, ktorý je pre vás vhodný. Veľká noc, sviatok sv. Valentína, Deň detí, matiek, otcov, kľudne aj Svetový deň zvierat. Páči sa, inšpirujte sa našimi radami.

Zdieľať

Neprestávajte čítať

20. júna 2022

Moja stáž v SHARKANI


čítaj viac >
23. mája 2022

SUBDOMÉNY A STAROSTI S NIMI SÚVISIACE


čítaj viac >
27. apríla 2022

FOOTER, PREHLIADANÁ PÄTA WEBSTRÁNKY


čítaj viac >

režim čítania

moon moon

SLEDUJTE NÁS AJ NA FACEBOOKU

Najnovšie články

  • Moja stáž v SHARKANI
  • SUBDOMÉNY A STAROSTI S NIMI SÚVISIACE
  • FOOTER, PREHLIADANÁ PÄTA WEBSTRÁNKY
  • QR KÓDY A ICH VYUŽITIE V ROKU 2022
  • Black Hat SEO. Nepoctivé SEO techniky
© 2022 Betheme by Muffin group | All Rights Reserved | Powered by WordPress
    • No translations available for this page
      SHARKANI
      Spravujte súhlas so súbormi cookie
      Na poskytovanie tých najlepších skúseností používame technológie, ako sú súbory cookie na ukladanie a/alebo prístup k informáciám o zariadení. Súhlas s týmito technológiami nám umožní spracovávať údaje, ako je správanie pri prehliadaní alebo jedinečné ID na tejto stránke. Nesúhlas alebo odvolanie súhlasu môže nepriaznivo ovplyvniť určité vlastnosti a funkcie.
      Funkčné Vždy aktívny
      Technické uloženie alebo prístup sú nevyhnutne potrebné na legitímny účel umožnenia použitia konkrétnej služby, ktorú si účastník alebo používateľ výslovne vyžiadal, alebo na jediný účel vykonania prenosu komunikácie cez elektronickú komunikačnú sieť.
      Nastavenia
      Technické uloženie alebo prístup je potrebný na legitímny účel ukladania preferencií, ktoré si účastník alebo používateľ nepožaduje.
      Štatistiky
      Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na štatistické účely. Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na anonymné štatistické účely. Bez predvolania, dobrovoľného plnenia zo strany vášho poskytovateľa internetových služieb alebo dodatočných záznamov od tretej strany, informácie uložené alebo získané len na tento účel sa zvyčajne nedajú použiť na vašu identifikáciu.
      Marketing
      Technické úložisko alebo prístup sú potrebné na vytvorenie používateľských profilov na odosielanie reklamy alebo sledovanie používateľa na webovej stránke alebo na viacerých webových stránkach na podobné marketingové účely.
      Spravovať možnosti Správa služieb Spravovať predajcov Prečítajte si viac o týchto účeloch
      Nastavenia
      {title} {title} {title}
      Send me my password
      Your password has been sent by email
      Make a payment
      Total to pay :
      $5
      Powered by Stripe

      Payment could not be made
      Pay now

      Poďme na to

      0$

      Ďakujeme. Kalkulácia aj so sprievodnými informáciami už je vo vašej emailovej schránke.

      Sharkulačka

      Cenová kalkulačka tvorby webovej stránky

      Uvažujete o novej webstránke, no nemáte predstavu aký rozpočet na to budete potrebovať? Využite našu intuitívnu šesťkrokovú kalkulačku, ktorá Vás prevedie výberom podstatných parametrov, na základe, ktorých získate orientačnú cenovú kalkuláciu.
      Musíte vybrať aspoň jednu možnosť
      Ďalej
      Späť

      Aký rozsah webovej stránky
      potrebujete?

      Označte 1 možnosť

      onepage

      Jedna stránka (bez podstránok)

      Do 5 podstránok

      6 a viac podstránok

      Musíte vybrať aspoň jednu možnosť
      Ďalej

      Kde sa bude primárne
      webová stránka prezentovať?

      Označiť môžete viacero možností

      Mobil

      Laptop / desktop

      Veľké obrazovky

      Musíte vybrať aspoň jednu možnosť
      Ďalej
      Späť

      Aké funkcie na webovej stránke
      potrebujete?

      Označiť môžete viacero možností

      Kontaktný formulár

      Newsletter

      Online chat

      Musíte vybrať aspoň jednu možnosť
      Ďalej
      Späť

      Budete potrebovať tvorbu
      obsahových podkladov?

      Označiť môžete viacero možností

      Copywriting

      Fotografie na mieru

      Jazykové mutácie

      Musíte vybrať aspoň jednu možnosť
      Ďalej
      Späť

      To je všetko!

      Orientačnú cenu tvorby vašej novej webstránky na mieru si nájdete na:


      *podmienky spracovania a ochrany osobných údajov

      Summary

      Popis Informácie Množstvo Cena
      Discount :
      Spolu :
      Odoslať
      Späť

      MILÍ ČITATELIA,

      do našich blogových článkov sme pridali novú funkcionalitu, vďaka ktorej si jednoducho zmeníte režim čítania zo svetlého do tmavého režimu a naopak. Stačí kliknúť vpravo na ikonu.

      • Služby
        • Grafika
        • Web
        • Marketing
        • Programovanie
      • Blog
      • Referencie
      • O nás
        • Filozofia
        • Tím
        • História
      • Kontakt
      • English