logo-claimlogo-white_stickylogo-claimlogo-claim
  • hello@sharkani.com
  • +421 915 105 575
  • English
✕
SPÄŤ

Prečo by ste nemali naskočiť na vlnu Black Friday alebo ako môžu výpredaje a zľavy poškodiť váš brand

1600x1600_blackfriday
Nachádzame sa v štvrtom kvartáli 2019 a vianočné sviatky sú za rohom. Black Friday a Cyber Monday ešte bližšie. Inak povedané, máme tu obdobie najväčších zliav a výpredajov. Nezáleží, či prevádzkujete malý eshop s hračkami alebo kamennú predajňu s optikou, na vianočnú sezónu sa pripravujete dlhé mesiace a chcete z nej vyťažiť maximum. Vedeli ste však, že neustále zľavy a výpredaje môžu poškodiť váš brand?
Prečo nás eshopy lákajú na 80% zľavy?

My, ľudia sme veľmi zaujímavé stvorenia. Máme radi zľavy. Poznáte to, scrollujete Facebookom a zisťujete, že Janka zo strednej čaká už druhé dieťa. Bum, v tom na vás vyskočí reklama na tú najmenej potrebnú vec, ktorú nikdy, ale nikdy v živote nepoužijete. Počkať, zľava 80% len do konca týždňa? Doprava zadarmo?! Na ďalší deň už vyčkávate kuriéra pri dverách.

online-shopping

Toto správanie ľudí už eshopy odhalili dávno, preto naň neustále reagujú zľavami. Častokrát nejde o zľavy v pravom slova zmysle, ale umelo navýšené ceny, ktoré potom o pár percent zlacnia, avšak už s nálepkou 80% zľavy.

Prečo eshopy milujú Black Friday?

Koncept Black Friday a obdobných akcii je veľmi jednoduchý. Predajcovia obetujú časť svojej marže a na oplátku získajú väčšie objemy predajov. Myšlienkou tohto článku nie je znehodnocovať zľavy a výpredaje, ale ukázať ich negatívne stránky, ktoré veľa eshopov neberie do úvahy.

Šliapať po sebe kvôli zľavám deň po tom, čo vyjadrili vďačnosť za to, čo majú... to je také americké

Neznámy

black-friday
Žiadne zľavy = úspešný brand alebo prečo nerobiť akcie?
Idete sami proti sebe

Keď predávate produkty, ktoré sú zákazníci zvyknutí nakupovať pravidelne, napr. granule pre psov, rôznymi zľavami idete sami proti sebe. Zákazníci produkt poznajú, majú oň záujem a sú ochotní zaň zaplatiť plnú cenu. Tým, že mu dáte zľavu sa dobrovoľne vzdávate časti svojho zisku. Navyše, tieto akcie sú často sprevádzane reklamou – náklady, s ktorými treba rátať.

Nahneváte svojich starých zákazníkov

Najväčšou obeťou častých zliav sú najmä vaši lojálni zákazníci. Väčšinu zľavových kampaní robíme, aby sme prilákali nových zákazníkov. Novým zákazníkom ponúkame rôzne uvítacie zľavy a iné výhody. Avšak vaši lojálni zákazníci si museli tento produkt kúpiť za plnú cenu.

Určite to sami poznáte, dlhšie ste pokukovali po produkte, na ktorý máte zálusk. Rozhodli ste sa, že teraz je najlepší čas si ho kúpiť. Neviete sa dočkať, až ho budete mať doma. Tešíte sa ako malé dieťa a pri jeho rozbaľovaní ste nadšený ako už dlho nie. Na ďalší deň vidíte rovnaký produkt na eshope o 50% lacnejšie. Vaše nadšenie zrazu opadne a začínate mať výčitky – Nemohol som počkať ešte pár dní? Toľko peňazí som mohol ušetriť!

angry-customer

Najlepším príkladom sú mobilní operátori a banky. Pre získanie nových zákazníkov spravia čokoľvek, na tých lojálnych však často zabúdajú. Rozhorčenie ich zákazníkov, ktorí sú tejto značke verní dlhé roky, nájdete takmer pod každým príspevkom na Facebooku, kde prezentujú svoju akciu pre nových zákazníkov.

Škodí to vašej značke

Kvalita a cena produktu sú v mysli spotrebiteľa úzko prepojené. Vďaka tomu si môže Apple pýtať za svoje produkty niekoľkonásobok toho, čo jeho konkurencia. Ľudia značke veria a sú s kvalitou jej produktov spokojní.

Výskum ukázal, že výrazné zľavy spôsobujú u zákazníkov zmenu vnímania produktu. Zákazník cíti, že niečo nie je v poriadku. Podvedome si začne myslieť, že s nižšou cenou dostane horší produkt. Je potom zložité dostať túto myšlienku preč z hlavy.

Úplne skoncovať so zľavami? Čo ďalej?

Zľavy nie sú iba zlo. Ak ich robíte s rozumom a dômyselnosťou, môžu vašej firme výrazne pomôcť. Avšak všetkého veľa škodí, preto sa uistite, že nespadnete do nekonečného kolotoča zliav. Nenechajte sa zlákať pocitom, že vďaka zľavám dokážete predávať bez akejkoľvek námahy. Majte to dobre spočítané, nerozhodujte sa na základe emócií z prívalu objednávok počas akcie sprevádzanej reklamnou kampaňou.

Zľavy sú šprint, budovanie značky maratón. Nerobiť zľavy je náročné rozhodnutie. Oproti eshopom, ktoré robia každý týždeň inú akciu budete rásť pomalšie. Nenechávajte sa oklamať, že ste oproti konkurencii pozadu. Vy bežíte maratón, pričom oni sa sústredia na šprint.

Namiesto zliav sa zamerajte na dlhodobé budovanie vašej značky. Začnite pracovať s existujúcimi zákazníkmi, odmeňujte ich za nákupy a dajte im najavo, že si ich lojalitu vážite. Oni vám za to budú nesmierne vďační a dajú vám to patrične najavo, či už opakovanými nákupmi alebo šírením dobrého mena vašej firmy.

dcbi_Jakub_01

Článok pre Vás pripravil Jakub.

Zdieľať

Neprestávajte čítať

soc siete
2. marca 2023

ÚLOHA SOCIÁLNYCH SIETÍ PRI VAŠOM PODNIKANÍ


čítaj viac >
18. októbra 2021

Ako pripraviť váš web na sviatky


čítaj viac >
4. októbra 2021

Ako vybudujete úspešný e-shop? Pomôže vám týchto 13 tipov


čítaj viac >

režim čítania

moon moon

SLEDUJTE NÁS AJ NA FACEBOOKU

Najnovšie články

  • ÚLOHA SOCIÁLNYCH SIETÍ PRI VAŠOM PODNIKANÍ
  • WEBP – ŠETRNÝ OBRÁZKOVÝ FORMÁT
  • SÚHLAS SO SPRACOVANÍM SÚBOROV COOKIE
  • VIDEO AKO POZADIE NA WEBSTRÁNKE
  • Moja stáž v SHARKANI
© 2023 Betheme by Muffin group | All Rights Reserved | Powered by WordPress
    • No translations available for this page
      SHARKANI
      Spravujte súhlas so súbormi cookie
      Na poskytovanie tých najlepších skúseností používame technológie, ako sú súbory cookie na ukladanie a/alebo prístup k informáciám o zariadení. Súhlas s týmito technológiami nám umožní spracovávať údaje, ako je správanie pri prehliadaní alebo jedinečné ID na tejto stránke. Nesúhlas alebo odvolanie súhlasu môže nepriaznivo ovplyvniť určité vlastnosti a funkcie.
      Funkčné Vždy aktívny
      Technické uloženie alebo prístup sú nevyhnutne potrebné na legitímny účel umožnenia použitia konkrétnej služby, ktorú si účastník alebo používateľ výslovne vyžiadal, alebo na jediný účel vykonania prenosu komunikácie cez elektronickú komunikačnú sieť.
      Nastavenia
      Technické uloženie alebo prístup je potrebný na legitímny účel ukladania preferencií, ktoré si účastník alebo používateľ nepožaduje.
      Štatistiky
      Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na štatistické účely. Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na anonymné štatistické účely. Bez predvolania, dobrovoľného plnenia zo strany vášho poskytovateľa internetových služieb alebo dodatočných záznamov od tretej strany, informácie uložené alebo získané len na tento účel sa zvyčajne nedajú použiť na vašu identifikáciu.
      Marketing
      Technické úložisko alebo prístup sú potrebné na vytvorenie používateľských profilov na odosielanie reklamy alebo sledovanie používateľa na webovej stránke alebo na viacerých webových stránkach na podobné marketingové účely.
      Spravovať možnosti Správa služieb Spravovať predajcov Prečítajte si viac o týchto účeloch
      Nastavenia
      {title} {title} {title}
      Send me my password
      Your password has been sent by email
      Make a payment
      Total to pay :
      $5
      Powered by Stripe

      Payment could not be made
      Pay now

      Poďme na to

      0$

      Ďakujeme. Kalkulácia aj so sprievodnými informáciami už je vo vašej emailovej schránke.

      Sharkulačka

      Cenová kalkulačka tvorby webovej stránky

      Uvažujete o novej webstránke, no nemáte predstavu aký rozpočet na to budete potrebovať? Využite našu intuitívnu šesťkrokovú kalkulačku, ktorá Vás prevedie výberom podstatných parametrov, na základe, ktorých získate orientačnú cenovú kalkuláciu.
      Musíte vybrať aspoň jednu možnosť
      Ďalej
      Späť

      Aký rozsah webovej stránky
      potrebujete?

      Označte 1 možnosť

      onepage

      Jedna stránka (bez podstránok)

      Do 5 podstránok

      6 a viac podstránok

      Musíte vybrať aspoň jednu možnosť
      Ďalej

      Kde sa bude primárne
      webová stránka prezentovať?

      Označiť môžete viacero možností

      Mobil

      Laptop / desktop

      Veľké obrazovky

      Musíte vybrať aspoň jednu možnosť
      Ďalej
      Späť

      Aké funkcie na webovej stránke
      potrebujete?

      Označiť môžete viacero možností

      Kontaktný formulár

      Newsletter

      Online chat

      Musíte vybrať aspoň jednu možnosť
      Ďalej
      Späť

      Budete potrebovať tvorbu
      obsahových podkladov?

      Označiť môžete viacero možností

      Copywriting

      Fotografie na mieru

      Jazykové mutácie

      Musíte vybrať aspoň jednu možnosť
      Ďalej
      Späť

      To je všetko!

      Orientačnú cenu tvorby vašej novej webstránky na mieru si nájdete na:


      *podmienky spracovania a ochrany osobných údajov

      Summary

      Popis Informácie Množstvo Cena
      Discount :
      Spolu :
      Odoslať
      Späť

      MILÍ ČITATELIA,

      do našich blogových článkov sme pridali novú funkcionalitu, vďaka ktorej si jednoducho zmeníte režim čítania zo svetlého do tmavého režimu a naopak. Stačí kliknúť vpravo na ikonu.

      • Služby
        • Grafika
        • Web
        • Marketing
        • Programovanie
      • Blog
      • Referencie
      • O nás
        • Filozofia
        • Tím
        • História
      • Kontakt
      • English